Η εσκεμμένη άσκηση ηθικής παρενόχλησης, ψυχολογικής βίας και κακοποίησης στον χώρο εργασίας, γνωστής με τον αγγλικό όρο «mobbing» . Μία πολύ καλά κρυμμένη και για την υγεία και την ασφάλεια των εργαζομένων και την εργασιακή ειρήνη.
Το mobbing αποτελεί, μια αποτελεσματική τακτική ψυχολογία τρομοκρατίας στους εργασιακούς χώρους.
Ειδικότερα, χρησιμοποιείται κατάλληλα από τις επιχειρήσεις ή τους οργανισμούς, για ν’ απαλλαγούν από το ενοχλητικό ή και το πλεονάζον προσωπικό.
Το φαινόμενο αυτό αναπτύχθηκε τα τελευταία 20 χρόνια στους εργασιακούς χώρους.
Βέβαια ,η πραγματική διάσταση του φαινομένου δεν είναι ακόμα γνωστή.Παρόλ’αυτά αποτελεί σοβαρό πρόβλημα για την υγεία και την ασφάλεια των εργαζομένων.
Χαρακτηριστικά, ο όρος mobbing προέρχεται από την αγγλική λέξη mob που σημαίνει επιτίθεμαι, περικυκλώνω, ενοχλώ. Χρησιμοποιήθηκε το 1800 από τους βρετανούς βιολόγους, στην περιγραφή της επιθετικής συμπεριφοράς κατά την πτήση ορισμένων ειδών αποδημητικών πουλιών.
Ποιές είναι οι μορφές και τα χαρακτηριστικά της εργασιακής κακοποίησης ;
- Προσβολή των συνθηκών εργασίας.
- Προσβολή των κοινωνικών σχέσεων
- Προσβολή της αξιοπρέπειας.
- Προσβολή της επαγγελματικής επάρκειας.
-
Προσβολή της σωματικής και ψυχικής υγείας.
Ποιά είναι τα αίτια της εργασιακής παρενόχλησης ;
- Εργασιακό άγχος
- Αρνητικές εργασιακές συνθήκες
- Σύγκρουση – παρεξήγηση
Ποια είναι τα χαρακτηριστικά του θύματος;
Στον κίνδυνο στοχοποίησης υπάγονται οι εργαζόμενοι με :
- Υψηλά προσόντα, ανώτερο μορφωτικό επίπεδο. Πρόκειται για τα επίλεκτα στελέχη που διακρίνονται από ακεραιότητα και επιμονή να αντιστέκονται στη χειραγώγηση και στις απόπειρες εκφοβισμού.
- Στοιχεία διαφορετικότητας.Πρόκειται για τα άτομα που αποκλίνουν από τα τυπικά χαρακτηριστικά της ομάδας.
- Ευαίσθητη προσωπικότητα. Πρόκειται για ντροπαλά, συναισθηματικά και αγχώδη άτομα.
- Ελλιπές δίκτυο. Πρόκειται για τους απομονωμένους εργαζόμενους που δεν έχουν ισχυρές -ή καθόλου- συμμαχίες στο επαγγελματικό περιβάλλον.
Ποια είναι τα χαρακτηριστικά του θύτη;
Έχουν καταγραφει δύο τύποι εκφοβιστών:
- οι αβοήθητοι που απαιτούν τη συνεχή υποστήριξη. Όταν δεν τους παρέχεται κατηγορούν τους άλλους για την ατυχία τους.
- οι χειριστικοί που κολακεύουν, εξαπατούν τους άλλους, προκειμένου να πετύχουν το στόχο τους .
Πως αντιμετωπίζεται η εργασιακή παρενόχληση;
Με την συμμετοχή συμβούλου ή ψυχοθεραπευτή και εφαρμόζονται όταν στα αίτια του εκφοβισμού .Παράλληλα υποστηρίζεται ότι μόνο κατά τα πρώτα στάδια της παρενόχλησης ο εργαζόμενος είναι σε θέση να αντιδράσει χωρίς εξωτερική υποστήριξη με τους παρακάτω τρόπους:
- Προσδιορισμός και εξωτερίκευση του προβλήματος.
- Ενημέρωση για το σύνδρομο mobbing, τις συνέπειες και τους τρόπους αντιμετώπισης.
- Ενημέρωση του οικογενειακού και κοινωνικού περιβάλλοντος, προκειμένου να κατανοήσουν την κατάσταση και να συμπράξουν στην αντιμετώπιση.
- Επέκταση του κοινωνικού δικτύου εκτός εργασιακού χώρου.
- Καταγραφή των εκφοβιστικών συμπεριφορών. Αναφορά των γεγονότων στους προϊσταμένους.
- Άμεση αντιμετώπιση των εκφοβιστών.
- Κοινοποίηση του προβλήματος μέσω συνεντεύξεων και άρθρων.
- Ενημέρωση για το νομικό πλαίσιο υποστήριξης.
Σε ποιούς φορείς απευθύνομαι;
- Αρμόδιοι φορείς προστασίας των εργαζομένων:
- Επιθεώρηση Εργασίας,
- Εργασιακοί Σύμβουλοι,
- Αντίστοιχο Ευρωπαϊκό
- Παρατηρητήριο κλπ
Μαρία Γατζούδη
Fashion editor- Ενδυματολόγος-Σεναριογράφος
Msc-Med
Instagram: @mariagatzoudi
